O nouă măgărie marca Telekom

Număr zilele până în decembrie 2015…

Tocmai am observat că am un cost suplimentar de 60 de euro și singura explicație ar fi că am vorbit cu sor-mea pe numărul ei de Anglia. Doar că abonamentul meu la Telekom include minute internaționale nelimitate în zona 1 și pare foarte împuțită treaba.
Contul meu Telekom arată așa:

minute internationale nelimitate telekom

Înainte să sun, am căutat să văd ce înseamnă zona 1 și am aflat că e vorba de țările din Europa + SUA și Canada.  Perfect! Doar că am aflat prost. La Telekom, zona 1 înseamnă rețelele fixe din Europa + orice rețea (mobilă sau fixă) din SUA și Canada. De ce? Pentru că d-aia. Pentru că Telekom este o companie nesimțită și jegoasă. Gata, am zis-o: Telekom sunt niște jegoși 🙂 Mă simt mai bine acum…

minute internationale nelimitate telekom 2

 

De ce să afișăm informația corect, acolo unde trebuie, când putem să nu o afișăm și să ne scuzăm că ea de fapt există în altă parte și clientul este de vină că nu caută peste tot? Site-ul Telekom este un fel de contract d-ăla căcăcios în care pare că l-ai prins pe Dumniezău de picior, când de fapt scrie cu font de 6 în josul paginii a 5a (din 30) că, pentru a beneficia de tot ce scrie în contract, trebuie să-i vinzi colaboratorului un rinichi.

 

 

Numai bine și iubire

 

 

Comentarii (10)

  • Si daca nu stii ca Latvia=Letonia, iarasi e o problema. Eu zic ca merita sa ii suni si sa le spui sa iti ramburseze cei 60 de euro, iar daca nu vor, sa ii dai putin pe la ANPC. De fun. 🙂

    • O sa ajung maine pe la ei cu alte treburi si intreb sa vad ce parere au. Oricum, nu cred ca pot rezolva ceva, ei si-au facut datoria si au scris “undeva” conditiile. Gusterul am fost eu…
      La ANPC, in afara de o reclamatie, as mai avea altceva de facut?

    • 4g n-am vazut pana acum, nu stiu cum arata. Ei zic ca ar trebui sa am prin centrul Bucurestiului, dar probabil am doar cand e telefonul in stand-by. Iar la metrou pica intre aproape toate statiile…

  • Si eu am patit accelasi lucru,mi au spus ca am minute internationale,inainte de a suna intr o tara din Europa am si sunat la compania Telekom si am vorbit cu un operator ca sa ma asigur ca pot suna,ma asigurat ca pot suna fara nici o problema,am vorbit vreo 130 de minute dupa care am primit un sms care ma instiinta ca am 393 lei de plata pt convorbiri internationale.Sunt niste hoti,excroci cei mai nenorociti astia sunt Telekomul

  • Sunt abonat telefonie mobila la 3 rețele ( nu am orange), la Telekom am depus 2 reclamații și după mai mult de 30 de zile nu am primit nici un răspuns. Am solicitat rezilierea cu o luna înainte de terminarea perioadei contractuale fiindcă mi-au suspendat serviciile pentru ca am plătit de 3 ori valoarea în plus iar site-ul lor a înregistrat eronat. Nu au fost de acord și astfel voi pleca cu toate abonamentele familiei ( 9 la număr cu valoare medie 12 eur fiecare). Personal nu am timpul necesar sa mă chinui cu ANPC și fiind doar o luna de suportat mă înclin în fata Dumnealor și la mai dam 110 eur.
    Din punctul meu de vedere, Telekom a stricat ce era bun în Comore, însă acest lucru se întâmplă în principal din dorința de a recupera investiția (neinspirata, într o companie tipic Greceasca). Doresc sa contribui la erodarea portofoliului Telekom, din dorința de a le arata ca se poate.
    PS. Bonus pentru ei, vor pleca și 2 clienți PJ de talie medie. Întrebarea este, merita sa pierd timpul cu autoritățile. Din experiențele anterioare, unde am fost parțial susținut deși o intervenție de rea credință mi-a pus familia în pericol ( montaj eronat frâne la o reprezentanta) eu personal nu mai cred în Buna intenie și profesionalismul unor oameni care muncesc pe salarii absolut mizere și au și ei nevoi

  • pe mine personal ma framanta o intrebare filozofica. de ce sa treci de la orange la telekom ? am prieteni care au trecut si nu inteleg de ce? eu daca le dau acum sms, avand in vedere ca nu am sms uri nationale imi incarc factura ca un idiot…imi vine sa inchid si oranjeul si gata.

    • Poti cere minute si sms-uri nationale nelimitate, net undeva la vreo 2GB si vreo 200 de minute internationale pe mobil la vreo 13-15 euro 🙂

Leave a Reply

Emailul tău nu va fi publicat. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *